請求書の電子化導入時・導入後を安心サポート

安心して電子請求書に移行いただけるよう、
インフォマートが導入に必要な設定・登録をサポートさせていただきます！

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  システム設定（初期設定）

  会社情報、担当者ごとの権限、請求書のテンプレートなど、ご利用開始に必要な情報の登録のサポートを行います。

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  ご利用準備（取引先登録）

  ご利用開始後、すぐに取引先と請求業務が行えるよう、取引企業の登録のサポートを行います。

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  取引先へ電子化移行の案内

  取引先と電子請求のやりとりがすぐ開始できるよう、インフォマートが取引先への案内を代行・サポートします。

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  システム連携設定

  豊富な連携実績をもとに、ご利用中の販売管理システム・会計システムとのデータ連携設定を行います。

導入後のサポート

有人チャット・メールからのお問い合わせをはじめ、
請求書作成の基礎をマスターできる操作講習会や会員様専用のFAQもご用意しています。

• 有人チャット・メール問い合わせ体制
  - 機能に関するご不明点など総合的にフォロー -

  専用のサポートセンターが問い合わせに対応します。
  また、お問い合わせフォームも設置しており、問い合わせ内容を確認してご回答します。
  ※ご利用の会員ステータスによって、メールのみの受付となる場合がございます。

• BtoBプラットフォーム請求書　WEB操作講習会
  - 基本操作から便利な応用機能まで詳しく解説 -

  システムの操作方法が分からない方、さらに便利にシステムを有効活用してみたい方。
  ネットワーク環境（インターネット）があれば、どこでも好きな時間にWEB操作講習会をご視聴いただけます。

• 会員専用操作マニュアル&FAQ
  - 操作方法やよくいただくご質問を集約 -

  請求書の発行・受取に関する操作マニュアルをはじめ、お客様からよくいただく質問をまとめたFAQページをご用意しています。システム利用に欠かせない情報から業務効率化に役立つ情報まで、操作に関する不明点や困りごとが解決できるようになっています。

システムの利用開始後もご安心ください。
充実のサポートで貴社の請求業務改善をバックアップいたします。

資料ダウンロード

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