紙の請求書は半減、グループ会社間約1万枚の請求書を95％電子化。システム導入がプロセス変革の契機になりました。

― 野村グループ全体の概要と、経費戦略購買部の役割を教えてください。

野村グループは1925年の創業から90年を超えました。アジアに立脚したグローバル金融サービス・グループとして、国内外のお客様に付加価値の高い商品・サービスを提供しています。持株会社である野村ホールディングス（以下、野村HD)傘下の子会社は約20社です。中核企業の野村證券は国内最大規模の証券会社として、全国に131店舗を展開しています（2019年9月現在）。

野村HDはグループの本部機能も兼ね、主にファイナンス、人事、総務業務を担っています。経費購買戦略部はファイナンスで野村HDと野村證券にまたがる比較的新しい部署です。グループ全体への展開も視野に経費コストの削減、経費ガバナンスの構築に取り組んでおり、電子請求書もそのひとつといえます。

― 2015年に『BtoBプラットフォーム 請求書』をご導入いただき、1年経過したタイミングで効果をお伺いしたことがありました。

当時は経費業務企画室として、外部業者・取引先様への経費支払プロセスの効率化に取り組んでいました。従来、請求書の経費計上は全国の支店や本社の部署がそれぞれ行う作業でした。それを国内の事務センターに集約し、さらに人件費の安い大連（中国）でデータ入力するプロセスに変え、年間約10万枚の請求書を処理していました。しかし、各店舗に届いた請求書を集め、スキャンしたデータを大連に送って経費計上する、という一連の工程は多大な時間がかかります。…